Overslaan en naar de inhoud gaan

Ervaren Private Accountmanager - Private Wealth Management

Bedrijf: ING
Richting(en): Banking / Finance, Sales |
Niveau: HBO & WO
Locatie: Amsterdam
Vooraanmelden
Vooraanmelden

ING zoekt

ING zoekt een ervaren Private Accountmanager (Accountmanager CMO A) voor de afdeling Private Wealth Management, onderdeel van Private Wealth & Asset Management in Amsterdam en werkzaam ten behoeve van het domein Private Banking & Beleggen.

De functie

ING zoekt voor het domein Private Banking & Beleggen in Nederland een commerciële, deskundige en professionele Private Accountmanager(Accountmanager CMO A) die onderdeel gaat uitmaken van de afdeling Private Wealth Management.

De Private Accountmanager Private Wealth Management is onderdeel van het Client Service Team - verder bestaande uit een Private Wealth Manager, Financial Engineer, Investment Engineer en een Assistent Accountmanager - en is een belangrijke schakel in het commercieel bedienen van deze vermogende relaties (prospects en bestaande relaties). Samen beheer je een portefeuille van zeer vermogende families.

De Private Accountmanager werkt vanuit een vaste locatie en is intern aanspreekpunt voor klanten. Binnen het Client Service Team ben je de regisseur en leid je commercie en administratie in goede banen.

Je bent de oren en ogen van de ING binnen dit belangrijke marktsegment en je houdt jezelf doorlopend op de hoogte van hetgeen onder jouw klanten speelt. Dit doe je door vanuit je sterke persoonlijkheid continu te investeren in de relatie met klanten. Je anticipeert op behoeftes en kansen onder bestaande klanten en vertaalt dit naar een passend product-, diensten- en serviceaanbod van de ING. Daarbij ga je met de nodige creativiteit op zoek naar de beste oplossing voor zowel de klant als de ING. Ook weet je mogelijkheden tot het uitbreiden van het klantenbestand te signaleren en hierop de juiste actie te (laten) ondernemen.

De Private Accountmanager werkt onderdelen uit van het jaarplan, verzorgt de bezoekplanning en geeft mede vorm aan commerciële acties. Pleegt follow-up naar aanleiding van gespreksverslagen en zoekt proactief contact met de relaties. Signaleert cross-sellingsmogelijkheden, verzamelt, ordent, analyseert relatie- en prospect-informatie, dit alles ten behoeve van de voorbereiding voor relatiebezoeken en commerciële acties. Werkt offertes uit en voert correspondentie. Regelt en bewaakt, waar nodig, de overdracht van en informatie-uitwisseling met de Assistent Accountmanager en bewaakt de voortgang van deze werkzaamheden.

 

In je werk baseer je je primair op je eigen, uitgebreide kennis van financiële diensten, producten en processen op het gebied van betalen, sparen, beleggen, kredieten en verzekeren, maar zo nodig schakel je andere inhoudelijke specialisten van de ING in. Ook werk je intensief samen met andere segmenten binnen de ING.

Wie zijn wij?

ING Nederland zet de nieuwe standaard in relatiebankieren. Een bank waar iedereen wil bankieren vanwege uitstekende service en kwaliteit. ING bedient haar klanten op een slimme en professionele manier: zelf als het kan, met advies als de klant dat wenst.

 

ING Private Wealth & Asset Management richt zich op ‘ultra high net worth individual’ klanten met een vermogen van minstens € 25 miljoen. Met sectorgerichte en doelgroep gerelateerde professionele proposities alsook een uitstekende persoonlijke benadering (inclusief goede directe kanalen), waarbij sprake is van specifieke maatwerkadvisering rondom fiscale, vermogens-, beleggings- en financieringsvraagstukken wil ING groeien naar de top van het betreffende segment in Nederland. ING Private Wealth & Asset Management is een segment met grote doorgroeimogelijkheden, waarin ING wil investeren. ING Private Wealth & Asset Management is langs vier afdelingen georganiseerd (inclusief een centrale midoffice), opereert landelijk en kent een centrale huisvesting aan de Herengracht te Amsterdam.

Jouw profiel

Je beschikt over ruime ervaring in een soortgelijke functie voor deze specifieke klantengroep. Je denkt in kansen en oplossingen en communiceert helder, zowel in woord als geschrift. Je bent de spin in het web voor relaties en directe collega’s, hebt een groot organisatievermogen en houdt de touwtjes stevig in handen. Je bent stressbestending, werkt ook onder druk zeer nauwkeurig en doelgericht en geen enkel detail ontglipt jou. Deadlines en targets zie je als een uitdaging en je weet die te realiseren. Je analytisch vermogen is groot. Daardoor ben je in staat zowel commerciële kansen als mogelijke risico’s in beeld te brengen.

Je beschikt over realisatie- en overtuigingskracht en bent initiatiefrijk, hetgeen inhoudt dat je meedenkt, zelf met verbetervoorstellen komt en die vervolgens ook vorm kan geven.

De Private Accountmanager moet in staat zijn op hoog inhoudelijk niveau te fungeren als sparringspartner voor relaties en collega’s. Uitgebreide fiscale kennis is daarom een pré.

Je hebt een opleiding genoten op minimaal HBO-niveau, aangevuld met relevante opleidingen (bijvoorbeeld Federatie Financiële Planners).

Het aanbod

ING Private Wealth & Asset Management biedt een uitdagende werkomgeving met een wereld aan carrièremogelijkheden, zowel binnen als buiten het domein Private Banking & Beleggen. Mensen die met ons willen meegroeien, krijgen alle ruimte voor eigen initiatieven en ontwikkelingsmogelijkheden.

Daarnaast biedt ING je:

  • Een full-time functie van 36 uur per week       
  • Salaris op schaal 10-niveau
  • 13de maand
  • De ING CAO en pensioenregeling zijn uiteraard van toepassing

Other possibilities

werken-bij-ING
Aanmelden tot en met

Customer Journey Expert

Banking / Finance, IT / ICT, Marketing / Product Management / Brand Management

ING - Amsterdam

Working for the Tribe Assisted Channels means working in a dynamic cross-border (Netherlands & Belgium) environment. With thousands of ING colleagues using our tooling every day, we are responsible for stable, secure, user-friendly and innovative tooling for ING employees in all human channels. “We are passionate about our employees so they can delight our customers.” We ensure that ING’s customers and employees always have the best experience enabled by one generic assisted toolkit. From UX designer to IT engineer, we all work towards the same goal.

We are always looking for great CJEs and strive that every CJE lands at the best squad fitting his/her development. Rest assured that you will always work on cool stuff for our employees!

Based on our thorough understanding of the needs and challenges  of the business and the technical possibilities, we translate the requirements into proposed solutions and make sure IT-development can be properly done. Therefore, you need to be a state-of-the-art business refiner, preferably with experience in a bus-dev-ops development. 

We currently foresee a landing spots for 2 new CJE’s in the squad InteractingNL Call & Video. The squad InteractING NL Call & Video is responsible for the implementation and maintenance of telephony and video for our Dutch stakeholders. They optimize routing of our customers to the right agents, Voice Response Units and digital channels. And they add value to traffic reduction (Call Avoicance by Routing) by implementing for example in- and outbound Callbots, Actionable Insights and authenticated calls.

Customer Journey Expert
werken-bij-ING
Aanmelden tot en met

Internship ALM Model Development

Actuariaat / Risk, Banking / Finance, Management

ING - Amsterdam

Startdatum: 01 september 2022

You will become responsible for developing the ALM models of ING globally. The models ensure accurate hedging of interest rate risks in the commercial books (e.g. wholesale lending, mortgages, savings, current accounts) and a sufficient capital base to cover for losses of unexpected market rate movements (e.g. FX, interest).

You will perform your responsibility in the ALM Model Development team. The team comprises of thirty members. The team is organised in five squads and operates in an agile way. Three squads are based in Amsterdam and two squads are based in Warsaw. You will be allocated to one of the Amsterdam squads. While your career progresses, you will get the opportunity to widen your scope and rotate between the different squads.

The model development projects are run with various stakeholders and experts throughout the bank and across the globe. You will be - together with your squad members - responsible to manage the project(s), facilitate the right decision making and meet the timelines with high quality deliveries. Deliveries generally result in a code base, technical model description, user acceptance documentation and presentation summary for senior stakeholders. Besides projects, you are also responsible to advice on specialised modelling topics.

Internship ALM Model Development
werken-bij-ING
Aanmelden tot en met

KYC Analist Warrants – Financial Crime Compliance Team Warrants

Banking / Finance, Actuariaat / Risk, Compliance & Transaction Monitoring

ING - Leeuwarden

PLEASE FIND THE DUTCH VACANCY TEXT BELOW. FOR THIS POSITION WE ARE LOOKING FOR A FLUENT DUTCH SPEAKER

 

The Warrants Team DBNL is looking for an energetic, solution-oriented KYC Analyst with a hands-on mentality. The Warrants teams DBNL plays a crucial role in the implementation of the FEC/CDD policy within ING DBNL. FEC/CDD stands for Financial Economic Crime/Customer Due Diligence (‘Know your Customer’) and aims to prevent financial-economic crime from entering the financial system and thereby affecting the integrity of and trust in the financial system.

The Warrants team DBNL, together with other teams, has the responsibility to conduct several CDD processes in order to minimize the risk of ING becoming involved in money laundering, terrorist financing or other reputational risks. In addition, FATCA and CRS (new fiscal legislation) and ESR (Enterprise Social Responsibility) tasks are also carried out.


Your working environment

ING is an organization made up of several Tribes and Centers of Expertise and works fully in accordance with Agile thought. We do this because we believe that we can further improve the service to our customers. The agile way of working encourages teams to get the best out of themselves every day. Working in self-driving teams means there is a lot of room for personal responsibility, entrepreneurship and giving positive and constructive feedback

The Warrants Team

As an analyst of the Warrants team you are part of the Circle Warrants DBNL and work in the Tribe Compliance. The Warrants Team is part of 2LOD of the Three Lines of Defense model. The Circle Warrants consists of 34 members and is responsible for FEC risk investigations following extradition orders received from various (investigative) authorities.

What are you going to do?
 

As an analyst within the Circle Warrants, you are investigating FEC through various signals, including money laundering and/or terrorist financing investigations. Throughout investigations, you continuously assess the risks and take appropriate measures necessary to mitigate any risks to the bank and customer. If necessary, coordination with Money Laundering Reporting Office (MLRO) and Legal Affairs (JZ) is sought. Communication with the customer should preferably be in writing. If necessary, a telephone or personal call will be made with (the relationship manager and) the customer.

 

You also have the following tasks:
 

  • Investigation resulting in a robust research report concluding on the risk rating of the customer and continuing/not continuing the relationship;
  • Reporting unusual transactions;
  • Preparation of custom letters in the context of the investigation;
  • Prepare files for the Ad Hoc/Grand Circ, including: decisions are made on whether or not to continue the customer relationship;
  • Writing responses to objections.
     

What can you do?

  • HBO/WO working and thinking level;
  • Preferably 1 year of work experience at the KYC center;
  • Analytical thinking;
  • Research capacity/problem-solving capacity;
  • Works accurately/have attention to detail;
  • Proactive attitude is challenging, translating knowledge into research, policy and process approaches and proposing improvements;
  • Teamplayer and likes to work together;
  • Good communication and writing skills, is not afraid to share his/her opinion and seeks the connection in communication within the team;
  • Customer orientation;
  • (Positive) critical attitude.

 

What do we offer you?

  • An inspiring working environment;
  • A 36- or 40-hour week with the Leeuwarden location with flexible working hours and home working;
  • Space for and stimulation of personal challenges and development;
  • An excellent salary (depending on experience), individual choice budget, 8% holiday pay and 24 holidays;
  • A Mobility Card.

 

 

PLEASE FIND THE DUTCH VACANCY TEXT BELOW. FOR THIS POSITION WE ARE LOOKING FOR A FLUENT DUTCH SPEAKER

 

Wie zoeken wij?
Het Warrants Team DBNL is op zoek naar een energieke, oplossingsgerichte KYC Analist met een hands-on mentaliteit. Het Warrants teams DBNL vervult een cruciale rol in de uitvoering van het FEC/CDD-beleid binnen ING DBNL. FEC/CDD staat voor Financial Economic Crime/Customer Due Diligence (‘Ken je Klant’) en heeft tot doel te voorkomen dat financieel-economische criminaliteit het financiële systeem binnendringt en zodoende de integriteit van en het vertrouwen in het financiële systeem geschaad wordt.

Het Warrants team DBNL heeft samen met andere teams de verantwoordelijkheid om verschillende CDD-processen uit te voeren met als doel het risico dat ING betrokken raakt bij witwassen, terroristenfinanciering of andere reputatierisico’s te minimaliseren. Daarnaast worden ook de taken op het gebeid van FATCA en CRS (nieuwe fiscale wetgeving) alsmede ESR (Enterprise Social Responsibility) uitgevoerd.


Jouw werkomgeving
ING is een organisatie opgebouwd uit verschillende Tribes en Centers of Expertise en werkt volledig conform het Agile gedachtegoed. Dit doen we, omdat we geloven daarmee de dienstverlening aan onze klanten verder te kunnen verbeteren. Door de agile manier van werken worden teams gestimuleerd om iedere dag het beste uit zichzelf te halen. Het werken in zelfsturende teams betekent dat er veel ruimte is voor persoonlijke verantwoordelijkheid, ondernemerschap en het geven van positieve en constructieve feedback

Het Warrants Team
Als analist van het Warrants team ben je onderdeel van de Circle Warrants DBNL en werk je in de Tribe Compliance. Het Warrants Team is onderdeel van 2LOD van het ‘Three Lines of Defense’-model. De Circle Warrants bestaat uit 34 members en is naar aanleiding van ontvangen uitleveringsbevelen van diverse (opsporings-)instanties verantwoordelijk voor onderzoeken naar FEC-risico’s.

Wat ga je doen?
Als analist binnen de Circle Warrants doe je aan de hand van verschillende signalen onderzoek naar FEC waaronder onderzoeken naar witwassen en/of terrorismefinanciering. Gedurende onderzoeken beoordeel je doorlopend de risico’s en tref je adequate maatregelen die nodig zijn om eventuele risico’s voor de bank en klant te mitigeren. Indien nodig wordt afstemming gezocht met Money Laundering Reporting Office (MLRO) en Juridische Zaken (JZ). Communicatie met de klant loopt bij voorkeur schriftelijk. Indien noodzakelijk vindt een telefonisch of persoonlijk gesprek plaats met (de relatiemanager en) de klant.

 

Verder heb je de volgende taken:
 

  • Doen van onderzoek met als resultaat een gedegen onderzoeksverslag met conclusie over de risicoclassificatie van de klant en het wel/niet voortzetten van de relatie;
  • Doen van meldingen ongebruikelijke transacties;
  • Opstellen van maatwerkbrieven in het kader van het onderzoek;
  • Dossiers voorbereiden ten behoeve van het Ad hoc/Groot Circ waarin o.a. besluiten worden genomen over het wel/niet voortzetten van de klantrelatie;
  • Schrijven van reacties op bezwaarschriften.
     

Wat kun je?

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Bij voorkeur 1 jaar werkervaring binnen het KYC center;
  • Analytisch denkvermogen;
  • Onderzoeksvermogen/probleemoplossend vermogen;
  • Werkt nauwkeurig/hebt oog voor detail;
  • Proactieve werkhouding zoekt uitdaging, vertaalt kennis door naar aanpak onderzoek, beleid en processen en komt met verbetervoorstellen;
  • Teamplayer en werkt graag samen;
  • Goede communicatieve en schrijfvaardigheden, is niet bang zijn/haar mening te delen en zoekt de verbinding in communicatie binnen het team;
  • Klantgerichtheid;
  • (Positief) kritische houding.

Wat bieden wij jou?

  • Een inspirerende werkomgeving;
  • Een 36 of 40-urige werkweek met standplaats Leeuwarden met flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Ruimte voor en stimulatie van persoonlijke uitdagingen en ontwikkeling;
  • Een uitstekend salaris (afhankelijk van ervaring), individueel keuzebudget, 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen;
  • Een Mobility Card.
KYC Analist Warrants – Financial Crime Compliance Team Warrants